Updated: 10 de octubre 2019

En VidCon International LLC, tomamos en serio su privacidad y nos comprometemos a asegurar que protegemos la información que usted nos confía. Creamos esta Política de Privacidad para decirle qué información personal recopila VidCon International LLC sobre usted, cómo la usamos, almacenamos y compartimos, y sus derechos y opciones con respecto a esa información. Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información sobre usted que recopilamos, ya sea que esté visitando nuestros sitios web, utilizando una de nuestras aplicaciones móviles u otros productos o servicios, o interactuando de alguna otra manera con nosotros, como por ejemplo asistiendo a un evento en vivo o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Esta política se refiere colectivamente a estos puntos de contacto como los “Servicios”. Aunque parte de la información que describimos aquí es técnica, nuestro objetivo es hacer que esta política sea sencilla, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Cambiaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios, revisaremos la fecha en la parte superior de la política y, en algunos casos, le notificaremos a través de los Servicios, como por ejemplo a través de nuestra página principal, correo electrónico u otra comunicación.

Información personal que recopilamos

En esta sección, explicamos qué información personal recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos.

Información que usted proporciona.

Usted puede utilizar la mayoría de nuestros Servicios sin presentar activamente ninguna información sobre usted, pero puede optar por proporcionarnos información personal a través de los Servicios. En particular:

– Si decide registrar una cuenta con nosotros, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico.

– Si decide comprar un producto, recopilaremos la información de pago.

– Si decide recibir mensajes de texto o mensajes de WhatsApp de nuestra parte, recogeremos su número de teléfono móvil.

– Si decide participar en cualquier concurso, promoción o encuesta de investigación de mercado que patrocinamos, recopilaremos información como su dirección postal, número de teléfono o información sobre sus intereses.

– Si decide publicar contenido o comunicarse con nosotros o con otros en una plataforma pública o a través de la asistencia al usuario, recopilaremos la información que nos proporcione en dichas publicaciones.

Información recopilada automáticamente.

Cuando usted accede a nuestros Servicios en línea, por ejemplo, visitando nuestros sitios web o utilizando nuestras aplicaciones móviles, recopilamos automáticamente información sobre su uso de los Servicios, como la hora de su visita y las páginas o el contenido que ha visto. También recibimos y recopilamos información técnica sobre su dispositivo y software, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, información de red móvil, dirección IP (un número único utilizado para identificar un dispositivo en Internet), identificador de publicidad de dispositivos móviles (un identificador reseteable que es asignado a su dispositivo móvil por su proveedor de sistema operativo, como Apple o Google) u otro identificador de dispositivo, la página que visitó antes de visitar nuestro sitio web y los datos de accidentes.

Cookies

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de publicidad y análisis utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que ayudan a almacenar las preferencias y la actividad del usuario, y tecnologías similares como balizas web, píxeles y etiquetas de anuncios para reconocerle cuando visita nuestros Servicios, y para recopilar información como el número de visitas, qué características o páginas son populares, medidas sobre el éxito de la campaña publicitaria y otra información sobre sus actividades de navegación. Esto nos permite asegurarnos de que nuestros Servicios funcionen correctamente, mejorar los Servicios y proporcionar y medir la publicidad. Para obtener más información sobre las cookies y las opciones que tiene con respecto al uso de las mismas a través de nuestros Servicios, visite nuestra Política de Cookies.

Información de terceros

Es posible que le ofrezcamos la posibilidad de iniciar sesión en los Servicios con sus credenciales desde otro sitio o servicio, como Facebook o Google. Si decide iniciar sesión o registrarse de esta manera, el servicio de terceros nos proporcionará acceso a información sobre usted, como su nombre, información básica de perfil y lista de amigos, de acuerdo con su configuración de privacidad en ese servicio.

Compartir Socialmente

Los Servicios pueden darle la opción de compartir con otros en plataformas de medios sociales, como Facebook o Twitter. Cuando usted comparte de esta manera, las prácticas de privacidad de la plataforma de medios sociales controlan quién tiene acceso a su información y cómo es tratada por la plataforma de medios sociales. Por favor, consulte las políticas de privacidad de cualquier plataforma de medios sociales con la que comparta información de esta manera para conocer las prácticas de datos de la plataforma de medios sociales.

Tenga en cuenta que la información que no se puede vincular con usted (como los datos agregados) no se considera información personal bajo esta Política.

Uso de la información

Utilizamos la información personal para los siguientes propósitos:

– Gestione su cuenta.

– Permitirle participar en plataformas públicas u otras funciones interactivas de los Servicios.

– Cumplir con los pedidos que ha realizado.

– Responder a las solicitudes de servicio al cliente.

– Envíe los mensajes promocionales y boletines que solicite.

– Publicidad dirigida a usted tanto dentro como fuera de nuestros Servicios.

– Analizar el tráfico y las actividades de los usuarios en nuestros Servicios, identificando áreas o características populares, y optimizando y personalizando los Servicios.

– Proveer, mantener y mejorar nuestros Servicios, así como desarrollar nuevos contenidos y características.

– Proteger los derechos y la propiedad de VidCon International LLC y otros, incluyendo detectar, investigar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Almacenamiento de datos

Almacenamos la información personal que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente. Por ejemplo, si usted se registra para una cuenta con nosotros, generalmente mantendremos la información de su cuenta el tiempo que sea necesario para darle servicio a su cuenta. También podemos retener información personal según lo requiera la ley.

Divulgación de su información personal

No revelaremos su información personal a terceros no relacionados a menos que tengamos su consentimiento para hacerlo, con las excepciones que mencionamos aquí:

– Con proveedores de servicios que nos prestan servicios bajo contrato y que están obligados a mantener la confidencialidad de la información personal.

– Si es razonablemente necesario para cumplir con una ley, reglamento o proceso obligatorio (por ejemplo, para responder a una citación).

– Si concluimos que sus acciones violan nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de VidCon International LLC u otros.

– En relación con una fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio, siempre y cuando la parte receptora esté de acuerdo en proteger la información personal de acuerdo con los compromisos de esta política y la ley aplicable.

– Con empresas de la familia empresarial Viacom.

– Compartimos información personal que no lo identifica directamente, pero que identifica su dispositivo a través de cookies de terceros y tecnologías similares en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones, para que estos terceros puedan proporcionarnos servicios de análisis y publicidad. Estas empresas recopilan información de nuestro sitio web o aplicaciones, tales como identificadores de cookies, identificadores de dispositivos, dirección IP, así como información sobre la visualización de su sitio web o la actividad de uso de aplicaciones fuera de los Servicios. Para aprender más acerca de cómo esta información puede ser usada para servir publicidad basada en intereses, cómo VidCon International LLC usa estos servicios, y para enlaces a las políticas de privacidad de estos terceros, por favor visite nuestra Política de Cookies.

Transferencias de datos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios transferimos su información personal, la almacenamos o accedemos a ella en otros países donde las leyes pueden no proporcionar niveles de protección para su información personal equivalentes a la protección proporcionada por las leyes de MÉXICO.

Podemos compartir su información personal con nuestras subsidiarias y afiliadas para propósitos consistentes con esta Declaración de Política de Privacidad. El intercambio de información con nuestras subsidiarias y filiales puede implicar la transferencia de información personal al extranjero a países extranjeros que no están sujetos a la Ley de Privacidad. Al proporcionarnos su información personal, usted da su consentimiento para esta divulgación. Nuestras subsidiarias y afiliadas deberán mantener esa información de acuerdo con esta Declaración de Política de Privacidad.

Podemos utilizar a terceros para realizar funciones relacionadas con nuestros Servicios y nuestro sitio web, tales como servicios de administración, servicios técnicos relacionados con el mantenimiento, servicio y actualización de los productos, software o servicios proporcionados o utilizados por VidCon International LLC, servicios de hosting, servicios de migración de datos y servicios analíticos. Podemos compartir la información personal que estos terceros necesitan para realizar sus funciones y de acuerdo con nuestros acuerdos con ellos.

Algunos de los proveedores de servicios de terceros que utilizamos pueden estar ubicados en el extranjero, o pueden revelar su información personal a terceros en países extranjeros en el curso del desempeño de sus funciones en relación con nuestros Servicios. Al proporcionarnos su información personal, usted da su consentimiento para esta divulgación.

Fundamento jurídico del tratamiento

Sólo recopilaremos, almacenaremos o procesaremos su información personal en las siguientes situaciones:

– Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, si opta por recibir correos electrónicos promocionales. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento como se describe a continuación o directamente a través de los Servicios.

– Necesitamos usar su información personal para cumplir con nuestras responsabilidades bajo nuestro contrato con usted (por ejemplo, proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado).

– Tenemos un interés legítimo en procesar su información personal. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios.

Solicitudes de acceso y borrado

También puede actualizar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted o cerrar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros en DataPrivacyRights@viacom.com con el asunto “Privacy Rights”. Cuando sea necesario para identificarlo, le pediremos que presente una prueba de su identidad o que solicite más información que sea necesaria para manejar su solicitud.

Correo electrónico, mensajes de texto y mensajes de WhatsApp

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales, mensajes de texto o mensajes de WhatsApp siguiendo las instrucciones de dichos mensajes. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, es posible que le enviemos correos electrónicos no promocionales.

Notificaciones push móviles

Cuando usted da su consentimiento, podemos enviar notificaciones o alertas promocionales y no promocionales a su dispositivo móvil. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificación en su dispositivo móvil.

Cookies y tecnologías similares

Para obtener información sobre las opciones que tiene en cuanto a nuestro uso de cookies, incluyendo cómo bloquear cookies o retirar el consentimiento a ciertos tipos de cookies y otras tecnologías similares, por favor visite nuestra Política de Cookies.

Preguntas o quejas

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad, prácticas de datos o las opciones disponibles para usted, por favor Contáctenos usando la siguiente información.

Contácto

Estaremos encantados de responder a sus preguntas sobre nuestra Política de Privacidad y prácticas de datos. También puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos tal y como se describe en esta Política de privacidad.

VidCon International LLC
Responsable de la protección de datos
DataPrivacyRights@viacom.com
1515 Broadway
Nueva York, NY 10036